Czy AI w ogłoszeniach oszukuje kupujących? Sprawdziliśmy, co naprawdę myślą klienci


Sztuczna inteligencja coraz mocniej zaznacza swoją obecność w branży nieruchomości. Widzimy wizualizacje AI, aranżacje wnętrz i idealne ujęcia, które przyciągają uwagę już przy pierwszym kontakcie z ofertą. To robi wrażenie, ale coraz częściej pojawia się też pytanie: czy to nie idzie za daleko?

Postanowiliśmy zapytać o to kupujących.
W naszej ankiecie, którą zamieściliśmy w grupie Domy i działki na Śląsku udział wzięły głównie osoby prywatne, czyli realni odbiorcy ogłoszeń. Ich opinie są bardzo spójne – chcą widzieć stan faktyczny, nie lubią być wprowadzani w błąd, a zbyt „upiększone” wizualizacje sprawiają, że całe ogłoszenia tracą na wiarygodności. To ważny sygnał, który pokazuje, jak dużą rolę odgrywa dziś zaufanie.
Z drugiej strony trudno pominąć fakt, że estetyka ma ogromne znaczenie. Nie każdy potrafi spojrzeć na puste lub wymagające remontu mieszkanie i od razu dostrzec jego potencjał. Dla wielu osób to po prostu przestrzeń bez wyraźnej funkcji i pomysłu. Właśnie w takich sytuacjach AI może być pomocna – pozwala zobaczyć możliwy efekt końcowy, inspiruje i często ułatwia podjęcie decyzji o zakupie.

Problem nie leży więc w samej technologii, ale w sposobie jej wykorzystania. Branża nieruchomości dopiero zaczyna szerzej korzystać z możliwości, jakie daje AI, a najczęściej używa jej do tworzenia wizualizacji. Niestety to właśnie tutaj w tej chwili najłatwiej o nadużycia. Zdarza się, że wizualizacje zastępują realne zdjęcia, nie oddają rzeczywistych proporcji ani oświetlenia wnętrz i tworzą obraz, który ma niewiele wspólnego z faktycznym stanem nieruchomości. W efekcie pojawia się rozczarowanie.

Jak uniknąć kontrowersji? Kluczowa jest równowaga – najpierw rzeczywistość, potem potencjał oraz rzetelne przekazywanie informacji, co jest tylko wizualizacją. Dobrze przygotowana wizualizacja powinna opierać się na rzeczywistych danych, uwzględniać układ pomieszczeń, ich wymiary oraz dostęp światła. Wtedy nie wprowadza w błąd, ale realnie pomaga zrozumieć możliwości danej przestrzeni.

Właśnie dlatego w naszych ogłoszeniach stawiamy przede wszystkim na autentyczność. Pokazujemy rzeczywiste zdjęcia i dodajemy zwymiarowane plany pomieszczeń, które ułatwiają zrozumienie układu mieszkania czy domu. Jeśli jednak klient widzi, że cena, lokalizacja i metraż są odpowiednie, ale trudno mu wyobrazić sobie, jak można zaaranżować daną przestrzeń, istnieje możliwość przygotowania wizualizacji. Może to być zarówno prosta wizualizacja AI, jak i bardziej dopracowana koncepcja architektoniczna, zawsze oparta na rzeczywistych danych. Dzięki temu klient otrzymuje obraz, który jest wiarygodny i możliwy do realizacji, a nie jedynie atrakcyjny wizualnie.
Sztuczna inteligencja nie jest ani problemem, ani rozwiązaniem samym w sobie. To narzędzie, które – użyte świadomie – może realnie wspierać proces podejmowania decyzji i pomóc zobaczyć coś więcej niż tylko aktualny stan nieruchomości.